Личный кабинетВопрос-ответ
- Светлана — 30.03.2023 Добрый день. 12.03.23г заплатила 500р на счет. Почему уже нет денег на счету? Какой у меня тариф?
- Назим — 23.03.2023 Сегодня зашёл в Iptvportal пишет что вход запрещен но почему?
- Татьяна — 24.02.2020 Добрый день, почему нет интернета? Все процессы сделала чтобы появился но два дня уже нет
- василий — 15.02.2020 Как оплатить балами интернет и тв ?
- сергей махрин — 09.11.2019 Не могу зайти в личный кабинет.
- Диана — 13.05.2019 Добрый день. Интернетом не пользуюсь больше месяца, а баланс продолжает уходить в минус. Просьба отключить интернет до пополнения баланса. Спасибо.
- Наталья — 27.09.2016
Здравствуйте, Хочу подключить интернет, скажите пожалуйста могу ли я сама купить роутер (модем)? И если да то какую модель? Спасибо
- Гусева Анастасия — 10.09.2016 Здравствуйте, Где опубликован тариф на услугу обещанный платеж? Заранее спасибо за ответ.
- Nikolay — 31.08.2016 Здравствуйте. Как узнать свой pin код для активации бонусов? Спасибо.
- Татьяна — 30.08.2016 В четвер 11 августа около 21:00 я звонила в техническую поддержку из-за отсутствия интернета в СНТ Ветеран. Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднице технической поддержки, которая полностью провела удаленную диагностику до домашнего роутера и сделала все, что было возможно удаленно и техническому специалисту, который приехал в пятницу в 7 часов вечера, сделал сброс настроек роутера и устранил проблему. Очень оперативная и профессиональная работа! Спасибо!
- Андрей — 30.08.2016 Здравствуйте! Хотел заменить старый роутер DLINK на ТР роутер, но никак не могу его настроить. Подскажите, роутер каким то образом привязывается к вашему оборудованию?
- михаил — 28.08.2016 сегодня 28.08.2016 оплатил задолжность счет 14141 квитанция номер 3678476459 в размере 630 руб прошу подключить интернет и прошу дать инфу как заплатить без комиссии. спасибо.
- Руслан — 27.05.2016
поменял номер телефона.не могу теперь зайти в личный кабинет.как мне зайти в личный кабинет? как платить без комиссии?
- Татьяна — 26.05.2016
Подключаю услугу “Смотрёшка – минимальный”. При это появляется надпись: Для завершения операции введите ваш PIN-код Где взять этот ”ваш PIN-код”? P.S. баланс положительный.
- Маргарита — 23.05.2016
Как мне узнать ПИН код?
- Никита — 20.05.2016
Как узнать свой айпи адрес?
- Шахноза — 17.05.2016 Здравствуйте,несколько раз пытаюсь зайти в личный кабинет ,что бы проверить баланс,но не получается.У меня поменялся номер телефона.Старый номер :89250270004 ;новый номер:89647121717.
- Анна Белорусова — 10.05.2016 Сегодня утром погасили задолженность в размере 550 рублей. Интернет до сих пор не работает.
- Гена — 08.05.2016 Как воспользоваться бонусами и за что они даются?У меня написано 24 440 ,а воспользоваться не получается, или это для примера там написано?
- Денис — 27.04.2016 Сайт смотрёшки после регистрации на нём каналы не показывает, а сообщает, что я должен оформить подписку у своего оператора. У вас же в личном кабинете в разделе "Услуги" я нажимаю "Подключить" напротив опции "Смотрёшка - минимальный", подтверждаю выбор в появляющемся окне, страница перезагружается, и ничего не происходит. Делал и в Хроме, и в ИЭксплорере. Несколько раз и там и там. Тариф Инет50, в информации о тарифе указано что в пакет услуг включены базовые каналы.
- Оксана — 26.04.2016 Подскажите каким образом можно оплатить интернет без комиссии,терминалы везде с приличной комиссией,через банковскую карту платежи не принимаются,получается,что вроде тариф и 500 рублей,а с комиссией далеко не такая сумма.
- Антон — 17.04.2016
Сколько стоит сделать розетку RJ-45 (купленная мною или ваша), метр провода и обжим провода? PS сейчас провод идет до компьютера напрямую. Имеется идея рядом с компьютером сделать розетку, а дальше от этой розетки в плинтусе кинуть провод в другую комнату и там сделать вторую розетку. + необходимы будут небольшие куски провода от розеток, до компа, но возможно их буду брать цельными
- Алексей — 09.04.2016
Возможно ли "ставить на паузу" обслуживание? По специфике работы бываю в длительных командировках, а абонентская плата идет.
- хатуна — 28.02.2016
куда делся графа обешенний платёж
- Виктория — 27.02.2016
Не могу пополнить баланс онлайн, сбербанк не находит линкинтел, картой виза не нахожу как.
- антон — 27.02.2016
включил обещаный платеж , но интернет не заработал????
- Алексей — 25.02.2016
Добрый день! Можно ли на моем тарифе подключить бесплатный ТВ пакет и смотреть его через Смотрешку? В списке услуг есть только пакет Супербазовый.
- Оксана — 24.02.2016
Здравствуйте, подскажите как расторгнуть договор ?
- Виктор — 24.02.2016
Какова причина ошибки 404
- Сергей — 17.02.2016
Как пополнить счёт через сбербанк онлайн? При вводе вашего ИНН ответ ничего не найдено.
- Марина — 07.02.2016
Здравствуйте.Скажите пожалуйста,как проходит подключение к интернету,я просто снимаю квартиру.и не хотелось бы сверлить и делать лишние дыры в квартире
- Шамиль — 31.01.2016
Не могу войти в личный кабинет. Не получается. Пишет не корректно . Восстановить не могу, номер телефона поменял . Как быть?
- Лола — 30.01.2016 Где на сайте увидеть зону обслуживания интернетом вашей компанией?
- зара — 24.01.2016
куда делась графа "обещанный платеж?
- Екатерина — 22.01.2016
Подскажите, пожалуйста. подключаете ли вы домофон в квартире для дома по адресу Лобня, Жирохова 2?
- Андрей — 13.01.2016
Добрый день! у меня два вопроса по сервису Смотрёшка: 1. От куда взялся дополнительный пользователь? 2. на приставке Eltex nv-100 с недавних пор не работают практически все каналы. Замков на них нет. Раньше работали. Конфиги не менял.
- Аноним — 12.01.2016
Хочу оплатить, но не знаю пароль, так как все оформлено на сына
- Александр — 12.01.2016
Добрый день! Две темы. (1) За сколько дней до окончания очередного месяца возможен переход на другой тариф или смена тарифа возможна в пределах суток? (2) У меня стандартный безлимитный тариф ИНЕТ50. Каковы мои действия для перехода на тариф с телеканалами, например, ИНЕТ50 Промо 80 каналов ? Возможен ли переход в онлайн, через личный кабинет? Требуется ли какое-либо дополнительное (специальное оборудование)? Каковы требования к ТВ-приёмнику, чтобы он был совместим с вашим цифровым сигналом?
- Андрей — 11.01.2016
Здравствуйте! Почему при достижении минусового баланса, вы доступ в интернет блокируете, а деньги продолжаете снимать. Тем самым загоняете еще больше в долг??? Верните деньги!!!!!!! Т.К. интернетом я не пользовался!!! И впредь не загоняйте в минуса.....!!!!!!!!!
- Константин — 10.01.2016
Добрый день. Почему я не могу в Сбербанк Онлайн найти Линкинтел? На вашем сайте обозначено что возможно пополнить счёт через СберБанк Онлайн. Это что неуважение к клиентам? .
- Руслан — 04.01.2016
Здравствуйте. Подскажите как подключить smotreshka.tv, для просмотра на Smart TV. Личный кабинет - Услуги, кнопка подключить не работает. Второй вопрос: в тариф Cупербазовый сколько каналов входит? И третий вопрос почему, Личный кабинет - Услуги не одна кнопка подключить опции не реагирует, было бы намного проще если бы эти услуги я подключал самостоятельно. Спасибо.
- денис — 13.12.2015
Подскажите какая у Вас обратная скорость по тарифам?
- Екатерина — 08.12.2015 добрый день! сегодня подключили интернет а логина и пароля так и не пришло, как зайти в личный кабинет? пришлите логин и пароль!!!!!!!!!! г. лобня ул. спортивная 5/57
